Sobre Nós

A PlayKids é uma plataforma global de conteúdos infantis, responsável pelo desenvolvimento e curadoria de conteúdos que estimulam o aprendizado das crianças por todo o mundo com os produtos PlayKids Explorer, Leiturinha e o aplicativo PlayKids. Integrante do Grupo Movile, a PlayKids está presente em mais de 180 países impactando a vida de mais de 5 milhões de pequenos e suas famílias, todo mês, com aprendizado e diversão. Para conhecer mais sobre os produtos da Família PlayKids, acesse: playkids.com

Política de Entrega

a) Entrega

Os produtos do site são oferecidos pela Leiturinha e por Lojistas Parceiros, por isso podem seguir políticas de entrega diferentes, informadas no momento da compra. Em todos os casos, as entregas são feitas via transportadora ou Correios, em caixas ou envelopes exclusivos, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias.

b) Prazo

Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e são previstos de acordo com cada região do país, considerando o CEP do município. Você será notificado com um código de rastreamento por email, de forma que sempre poderá acompanhar o trajeto do seu pedido.

Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade descreve a forma como a Leiturinha utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site www.leiturinha.com.br/loja. Ao fornecer à Leiturinha suas informações pessoais, o usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade.

A Leiturinha leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários do site. Por esta razão, não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outros fins que não aqueles explicitados mais adiante nesta Política de Privacidade. A Leiturinha toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários do site.

a) O que são dados pessoais?

São considerados dados pessoais as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome e endereço. Por outro lado, as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais.

b) O que a Leiturinha fará com os seus dados pessoais?

O usuário poderá visitar o site e obter informações sem ter de divulgar seus dados pessoais. Quando o usuário apenas visita o site, ele permanece anônimo, e suas informações de login transmitidas através de seu navegador de internet para abrir cada página, tais como a data da consulta, seu tempo de permanência online ou o nome de seu provedor de serviços de internet serão utilizadas pela Leiturinha, na forma descrita nesta Política de Privacidade, sem identificar o usuário, a menos que ele tenha se conectado usando seu nome de usuário e senha.

O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, fizer um pedido, inscrever-se para receber uma newsletter ou quando executar operações semelhantes. Essas informações pessoais poderão incluir:

Nome completo
Endereço
E-mail
Número de telefone
Data de nascimento
Número de cartão de crédito
Número de CPF e RG

As informações acima poderão ser utilizadas pela Leiturinha para fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente para, por exemplo, responder às suas perguntas.

Caso a Leiturinha necessite terceirizar a prestação de alguns de seus serviços (para uma empresa de transporte ou um prestador de serviços financeiros, por exemplo), o terceiro contratado não receberá da Leiturinha nada além das informações indispensáveis à prestação de seu respectivo serviço e deverá, de sua parte, velar pela proteção dos dados pessoais dos usuários.

A Leiturinha necessitará do endereço de e-mail dos usuários do site para poder confirmar seus pedidos ou para comunicar-se com eles (para, por exemplo, enviar a confirmação do pedido ou um boletim informativo).

Por ocasião do primeiro registro do usuário no site, os dados pessoais relativos à abertura de sua conta no site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer solicitações de forma mais rápida e confortável.

Quando o usuário subscrever uma newsletter, a Leiturinha pedirá que ele forneça alguns de seus dados pessoais, especialmente seu endereço de e-mail. Como assinante, o usuário receberá informações gerais sobre a Leiturinha e sobre campanhas vantajosas. Em alguns casos, a Leiturinha utilizará o endereço de e-mail do usuário para fins promocionais ou para realizar pesquisas de mercado. O usuário poderá, a qualquer momento, simplesmente cancelar a assinatura da newsletter, assim negando o consentimento para que seus dados sejam utilizados no futuro para marketing, publicidade e pesquisa. Para tanto, basta o usuário contatar a Leiturinha no telefone ou e-mail indicados abaixo.

c) Quais são os destinatários dos dados coletados?

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Leiturinha, suas empresas afiliadas, seus parceiros e revendedores, observadas as restrições descritas na presente Política de Privacidade.

d) O que são cookies e como são utilizados pela Leiturinha?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do usuário cada vez que ele abre uma página na internet.

A Leiturinha utiliza os chamados “cookies de sessão”, que são imediatamente apagados quando o usuário sair do seu navegador. Os cookies de sessão permitem, por exemplo, simplificar o acesso a informações relativas à cesta de pedidos dos usuários e ter uma visão em tempo real do número de itens em sua cesta e seu valor atualizado.

Além disso, a Leiturinha também utiliza os chamados “cookies persistentes", que permanecem presentes mesmo após o encerramento da sessão. Os cookies persistentes serão utilizados, em especial, para tornar o acesso às campanhas do site de forma mais simples, eficaz e segura. Com esses arquivos, informações específicas relacionadas aos interesses de cada usuário poderiam, por exemplo, ser exibidas nas páginas visitadas, tendo como finalidade unicamente a adaptação das campanhas da Leiturinha aos desejos de cada usuário da melhor forma e tornar a experiência de navegação no site o mais agradável possível.

O usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada, devendo reportar-se, para tanto, às regras de utilização de seu navegador.

De um modo geral, se desejar, o usuário poderá recusar todos os cookies. No entanto, se assim proceder, a utilização do site pelo usuário poderá ser limitada ou inviabilizada.

Direitos de informação, acesso e retificação dos dados pessoais: De acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá a qualquer momento consultar bem como alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Leiturinha.

Pagamento

Cartão de crédito

A Leiturinha aceita os seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo e American Express. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e enviados diretamente para a administradora do cartão, portanto não temos acesso aos dados. O parcelamento do valor varia de acordo com as condições mostradas em cada produto.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco!

Estaremos à disposição para atendê-lo: 4000 1718 para telefones celulares e 0800 944 1718 para telefones fixos ou pelo email contato@leiturinha.com.br. O atendimento é realizado das 08h às 20h de segunda a sexta-feira.